问界的车主群里,九月传过一段话。 「我买的时候,一直说的是华为,你们要是没变,降价什么的我都不计较,可你们大老板换了,我买你这个赛力斯?」 这话问得实在。 9月24日,余承东在合肥一家鸿蒙智行门店第一次公开讲了起因。他说:「赛力斯这几年跟我们合作,能力有了长足的进步。现在他们想自己主导,于是提出来他们自己做。我们支持他们。」 我的判断是:没有谁把问界交出去,是赛力斯自己提出要接的。这十来天,猜的都是华为为什么放手。 那位车主该问的是两件事:往后管这辆车的是谁,给这辆车供技术的是谁。 华为与车企公开合作模式梳理(截至 2026-09) 那位车主说「你们大老板换了」,说的是经营主导权换了人。这话没说错。 但有一件事很少被提起:问界的交付和售后,从2021年品牌诞生起,就是赛力斯在做。官方口径里,这次是「名分」的归位。 他的感受没错,只是落点不同。变的是往后这车的经营、定价和服务由谁说了算。他手上那台车,照旧。 华为跟车企怎么合作,我按参与深浅分成三层。 第一层,卖零件。华为提供激光雷达、毫米波雷达、域控制器这些标准件,车企自己定义产品、自己卖。比亚迪的部分车型走这条路。 第二层,卖方案,也就是 HI 模式,即华为提供智能驾驶和智能座舱的全栈方案,车企保留产品定义和渠道。阿维塔走这一层。 第三层,连卖车一起管,也就是鸿蒙智行,原来的智选车。华为给技术,也参与产品定义、产品设计、渠道零售、品牌营销、服务体系。问界、智界、享界、尊界、尚界这五个「界」,都在第三层。 (三层由浅到深:卖零件、卖方案、连卖车一起管。深浅是我按参与程度排的。) 问界待在第三层。这一层,华为管得最多。 「含华量」这个词这两年很常见。它分不出深浅:第一层给的是激光雷达,第二层给的是整套智驾方案,第三层连车怎么卖都管。都叫华为上车,管的事差得远。 2026年上半年,鸿蒙智行全系交付约28.6万辆,问界一家占了七成以上。问界在体系里的占比:2024年87%,2025年71.8%,到今年六月59.91%。 余承东在24日的另一条回应里说了句实话:「过去几年,产品团队、设计团队、营销服团队一直在超负荷运转,大家都憋着一股劲。」 一个团队同时推五个品牌,人手怎么分都不够,这是他自己说的。放开一个,剩下四个才能多分到人。 (五界分工:问界做家用 SUV,智界偏年轻运动,享界做行政和越野,尊界是超豪华,尚界走大众入门。) 让出来的这一个,恰好是唯一卖到一百万辆的那个。问界今年年初达成累计交付一百万辆。 鸿蒙智行交付数据与问界公开口径(2026 年上半年) 9月15日,鸿蒙智行和问界一起发了份说明,列了五项:产品定义、产品设计、品牌营销、渠道零售、服务体系。这五项交给赛力斯主导,华为终端参与。 第二天,渠道跟着动。经销商签的综合服务协议,签约主体从华为终端换成赛力斯。9月16日之前产生的订单,服务费归华为结;之后的归赛力斯。 说明管的是怎么卖,协议管的是谁收钱。这一段,往后都是赛力斯的。 已经提车的车主不用担心:该有的服务一项没少,两家都发过声明说过这件事。你自己对一下订单日期,就知道自己的服务费归哪边结。 造车那一段没动。乾崑智驾、鸿蒙座舱,供给一份没少。赛力斯副总裁康波在9月18日回应过,引望也在9月20日发过声明。 9月15日,公告出来的同一个晚上,赛力斯发了份回购公告:回购154万股,花了7031万元,价格区间45.07到46.10元,回购的股份准备注销。 刚把主导权接过来,第一件事是掏钱买回自己的股票,还准备注销。这个动作,我读出来只有一句话:这事它接得住。 2026年上半年,赛力斯营收574.93亿元,比去年同期少了7.87%。归母净利润亏17.17亿元,去年同期是赚29.41亿元。另外计提了18.20亿元的资产减值。 数赛斯 2026 年半年报(8·19)、问界用户服务(9·16) 同一周,问界的服务往上加了一截。 基础保养定了45分钟时限,超时这次保养免单。漆面维修给终身质保。 AI云智检在北京、成都、重庆、上海、深圳五个城市开始试点,保养过程有视频和后台数据记录,做完生成一份报告,车主在「问界服务」小程序里能看。 「问界大饭店」也回来了:错峰洗车免费,玻璃水免费,维保期间充电免费,还管饭。 有个细节:「大饭店」这个服务,2025年12月停过一次,当时免费餐饮、充电、洗车全停了。这次回来,名字从「鸿蒙智行大饭店」改成了「问界大饭店」。 名字换了,谁掏钱也换了。这笔服务的成本,从现在起归赛力斯。 售后给到这一步,道理也简单:这块牌子往后值多少钱,全归它一家。 问界有四百多家用户中心,覆盖两百多个城市,联着五千四百多家服务商和两万名认证技师。 (各地门店执行进度不一样,去之前先在「问界服务」应用里查一下。) 经营上,赛力斯是九月才接手的。技术上,它2024年就下手了。
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